Способы оплаты и доставки
Оплата заказа:
Банковской картой на сайте.
Оплата доступна для карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир и другие
Онлайн оплата
Банковской картой*
Для оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Онлайн оплата». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
VISA International, Mastercard Worldwide, МИР
Условия возврата оплаты
Покупатель вправе в любое время обратиться к Продавцу с просьбой об отмене транзакции при оплате заказа путем безналичного расчета банковской картой. Решение о возврате денежных средств принимается Продавцом с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.
Условия возврата и обмена товаров
Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).
*Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Условия продажи
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой соглашение между Вами (далее — «Пользователь») и Продавцом (согласно определению, данному ниже) и определяет порядок использования Пользователем сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: dialvi.ru, shamontev.ru (далее — «Сайт»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения:
Продавец — юридическое лицо, являющееся уполномоченным представителем бренда ООО ЮЗАМ ПРО ИНН 4401195121 ОГРН 1204400001024, г. Кострома, ул. Энергетиков, д.1Г, оф.3, тел. 8-4942-360-805, осуществляющее реализацию Товаров потребителям в соответствии с Условиями продажи, изложенными ниже.
Посетитель — физическое лицо, перешедшее на Сайт и осуществляющее просмотр общедоступных материалов, использование доступных сервисов и прочего контента, размещённых на сайте, без цели вступления в отношения с Продавцом, за исключением получения услуг просмотра Сайта и его контента.
Администрация (Сайта) — уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом/Приложением в интересах Продавца, в том числе — его представители.
Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению, прошедшее процедуру регистрации на Сайте, действующее в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица, которое совершает целенаправленные действия относительно доступа к Сайту и его контенту. По умолчанию, Пользователем является физическое лицо, достигшее совершеннолетия, т.е. восемнадцатилетнего возраста. В противном случае, Пользователь гарантирует, что получил согласие своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителя) или объявлен полностью дееспособным и в любой момент, по письменному требованию Администрации, предоставит подтверждающие документы.
Покупатель — Пользователь Сайта, разместивший заказ (заявку) посредством функциональных технических средств (служб, инструментов) Сайта, в отношении предлагаемых Услуг (опций) Сервиса, на заказ, приобретение и обеспечение доставки Товаров в соответствии с Условиями продажи и выбранными Услугами (опциями) Сервиса.
Товар (-ы) — ювелирные изделия, бренда Dialvi, информация о которых представлена на Сайте, доступные для оформления Заказа.
Условия продажи — порядок и условия заключения, исполнения и прекращения Пользователем и Продавцом, а равно партнерами последнего, договоров купли-продажи Товаров, представленных на Сайте или в Приложении, а также иных отношений указанных сторон по поводу и в связи с заключением таких договоров (в том числе — оказание дополнительных услуг).
Сервисы (Сайта) — функциональные службы и инструменты, а также их комбинации, обеспечиваемые программным обеспечением Сайта и доступные для Пользователей и (или) Посетителей. Администрация вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей и (или) Посетителей изменять Сервисы Сайта и их функциональные особенности.
Контент — результаты интеллектуальной деятельности, составляющие информационное наполнение Сайта (тексты, фотографии, видео и пр.).
Аккаунт — учетная запись Пользователя на Сайте или в Приложении, позволяющая идентифицировать последнего в достаточной для исполнения обязательств мере, создаваемая в результате регистрации или оформления Заказа с заполнением анкеты Покупателя, посредством которой Пользователь использует Сервисы Сайта или Приложения в персонализированном виде.
Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями, определяющее порядок предоставления услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Администрацией и Пользователем или Посетителем.
Сайт — совокупность информации, веб-форм, программно-аппаратных средств и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), контент и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресу: dialvi.ru, shamontev.ru
Указанные термины и определения могут быть дополнены или изменены приложениями и иными документами, являющимися неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Термины, понятия и определения, содержащиеся в действующем законодательстве, применяются по умолчанию, если иное не предусмотрено Соглашением.
1.2. Общие положения
Использование материалов и Сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь и (или) Посетитель считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Соглашение вступает в силу с момента акцепта Посетителем и (или) Пользователем, и действует до момента отзыва такого акцепта.
Помимо настоящего Соглашения к отношениям между Пользователем, Посетителем и Администрацией относятся все специальные документы, регулирующие предоставление отдельных услуг и Сервисов Сайта и размещенные в открытом доступе в соответствующих страницах (разделах) Сайта.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, указанных далее в настоящем Соглашении, размещаемых Пользователем добровольно на Сайте, посредством заполнения специальных веб-форм или иным образом, предусмотренным настоящим Соглашением, в том числе при автоматизированной и без использования средств автоматизации обработке в соответствии с Законом РФ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях предоставления Пользователю существующих и новых услуг и Сервисов Сайта или Приложения, в том числе, в целях получения Пользователем персонализированных, таргетированных рассылок и уведомлений информационного и рекламного характера, а также в иных целях, оговоренных в разделе 1.8. настоящего Соглашения.
Согласие на обработку персональных данных действует с момента представления на срок, необходимый для достижения целей обработки персональных данных или бессрочно и может быть отозвано в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в порядке, предусмотренном п.1.8. Соглашения.
Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
Начиная использовать какой-либо Сервис Сайта, их отдельные Сервисы, ресурсы и функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений, и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта. В случае, если Администрацией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.5. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и его отдельных Сервисов, ресурсов или функций.
1.3. Обязательства Пользователя
Пользователь, посетитель обязуется не предпринимать действий, прямо или опосредованно нарушающих действующее российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, или общепринятых норм морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и его Сервисов, ресурсов или функций, или повлечь иные неблагоприятные последствия для Администрации или третьих лиц.
Информация, размещаемая Пользователем, и его действия на Сайте также не должны быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение; способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием и иным образом нарушать действующее законодательство РФ. Администрация в любом случае не несет ответственности за такие действия Пользователя.
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от правообладателей. При цитировании материалов Сайта, Контента, ссылка на первоисточник (Сайт) обязательна.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия с использованием его электронного адреса, логина (имени пользователя) и пароля.
Пользователь обязуется не предпринимать действий, прямо или косвенно направленных на причинение вреда Сайту, его материалам и Сервисам, а равно Администрации.
1.4. Права пользователя, посетителя
Пользователь, посетитель имеет право принимать участие в конкурсах и акциях, проводимых на Сайте или на страницах бренда в социальных сетях. Условия и положения акций и конкурсов излагаются в отдельных документах.
Пользователь имеет право размещать не нарушающую закон информацию на Сайте и (или) в Приложении на правах пре- и постмодерации.
Пользователь, посетитель имеет право обращаться к Администрации в письменной форме через форму обратной связи по вопросам работы Сайта, а также представлять Администрации замечания и пожелания относительно улучшения Сайта.
1.5. Права Администрации Сайта
Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя изменённый текст на Сайте. При несогласии Пользователя, посетителя с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сайта и (или) Приложения, материалов и Сервисов Сайта.
Администрация имеет право по своему усмотрению вводить, отменять или изменять плату за предоставляемые Сайтом Сервисы и услуги.
Администрация вправе организовывать различные конкурсы и акции для стимулирования Пользователей.
Администрация вправе направлять Пользователю рассылки с информацией о развитии Сайта, о новых предложениях, рекламой, а также любую иную потенциально полезную Пользователю информацию. Согласием Пользователя на получение такой информации является присоединение к настоящему Соглашению.
Администрация имеет право проводить профилактические работы, с временным приостановлением работы Сайта как с уведомлением, так и без предварительного уведомления Пользователей, в том числе — изменять, обновлять и модерировать, издавать и публиковать иные его версии для систем iOS и Android на соответствующих ресурсах.
Администрация оставляет за собой право по своему усмотрению изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем (или любым третьим лицом) информацию.
1.6. Регистрация на сайте
При наличии технической возможности, для доступа ко всем Сервисам и улучшения опыта пользования Сайтом, Посетитель/Пользователь может зарегистрироваться на Сайте следующим способом:
• Посредством заполнения Анкеты Покупателя при оформлении Заказа в соответствии с Условиями Продажи, содержащей поля для ввода имени, номера телефона, адреса доставки.
Регистрация (на Сайте или в Приложении) не является обязательной для пользования Сайтом. Любой из указанных способов регистрации влечет одинаковые последствия для Администрации/Продавца и Посетителя/Пользователя.
Регистрация Посетителя/Пользователя подтверждает его согласие с настоящими Условиями, включая согласие на обработку Персональных данных. Регистрация действует бессрочно, до момента отзыва согласия на обработку персональных данных или аннулирования регистрации Администрацией/Продавцом. Пользователь гарантирует достоверность и актуальность сообщаемых им при регистрации и/или оформлении заказа данных.
1.7. Интеллектуальная собственность
Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, иной Контент, программы для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса (дизайн), и другие объекты являются объектами исключительных прав.
Никакие объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте Администрацией, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Администрации. Под использованием подразумеваются все действия Пользователя, перечисленные в части 2 статьи 1270 ГК РФ, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.
Пользователю, Посетителю предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт, при условии, что ни сам Пользователь, Посетитель ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение или объекты интеллектуальной собственности на Сайте; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, или иных объектов, перечисленных в настоящем разделе, предоставленных Пользователю, Посетителю по Соглашению, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
1.8. Персональные данные, конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя (Посетителя, Покупателя) обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми Продавцом/Администрацией локальными нормативными актами, в том числе Политикой обработки персональных данных.
При регистрации на Сайте или в процессе дальнейшего их использования, Посетитель/Пользователь уполномочивает Продавца/Администрацию собирать и обрабатывать следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, дату рождения, пол, адрес доставки товара, сведения о местоположении, почтовый адрес, сведения об интересах, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об истории покупок. Предоставление иных данных осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством или специально оговоренных в настоящем Соглашением или иными локальными нормативными актами Продавца/Администрации.
Предоставляя свои персональные данные Администрации/Продавцу посредством заполнения специальных веб-форм, Пользователь соглашается на их обработку Администрацией/Продавцом, в том числе в целях выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения, являющегося публичной офертой, ведения и актуализации клиентской базы, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и СМС-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, рекламных, стимулирующих и иных промо-меропроприятий, получения и исследования статистических данных об уровне спроса, объемах продаж, параметрах активности и вовлеченности аудитории, уровне клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, контроля удовлетворенности Пользователя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом/Администрацией.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу любым третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств и с такими лицами заключены соглашения о конфиденциальности с соблюдением законных интересов и прав владельцев персональных данных), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь/Покупатель уполномочивает, а Администрация/Продавец, в свою очередь, вправе отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации путем информирования Администрации/Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца, указанный в почтовой рассылке. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме, с указанием полных сведений о заявителе, цели, в отношении которой осуществляется отзыв согласия на обработку персональных данных, и причин. Такой отзыв также может быть признан отзывом акцепта настоящего Соглашения (оферты), корреспондирующим обязанность прекратить любое использование Сайта.
Администрация/Продавец вправе собирать технические и статистические данные, которые не содержат конфиденциальную информацию, не являются персональными данными и передаются устройством автоматически, с помощью которого используется Сайт, в том числе технические характеристики устройства и его программного обеспечения, файлы «cookie», и иную подобную информацию неличного характера. Такие технические данные собираются в целях обеспечения функционирования, безопасности, улучшения и развития качества услуг и Сервисов, и не используются для установления личности Посетителя/Пользователя или обработки персональных данных о нем.
Продавец/Администрация не несет ответственности за сведения, предоставленные и размещенные Пользователем на Сайте и (или) в Приложении в общедоступной форме.
1.9. Прочие условия
Продавец/Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Сайта, размещенного на нем Контента, Услуг и (или) Товаров, приобретенных у Продавца в связи с использованием настоящего Сайта. Продавец также не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, схожих или идентичных с Сайтом, а также за любые иные действия (бездействие) третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением, например, когда такие лица действуют на основании и в пределах заключенных с Продавцом/Администрацией договоров.
Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем, Посетителем и Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
Администрация/Продавец вправе переуступать и/или иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем/Покупателем, третьим лицам без каких-либо ограничений.
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей, Посетителей положений Соглашения не лишает Администрацию права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта и (или) Приложения.
Пользователь, Посетитель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Пользовательского Соглашения и безусловно принимает их в полном объеме, без каких-либо изъятий и ограничений.
2. УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ
Условия и правила, изложенные ниже (далее — Условия), регулируют порядок использования ресурса Интернет-магазин Dialvi.ru, (далее в настоящем разделе — Интернет-магазин), в целях последующего заключения, исполнения и прекращения Покупателем и Продавцом договоров розничной купли-продажи на территории Российской Федерации Товаров, аналогичных представленным на Сайте, и действуют совместно с Пользовательским соглашением, дополняя его.
2.1. Дополнительные термины и определения
Заказ — электронный документ, формируемый на основании взаимодействия Пользователя с техническими средствами и службами Сервиса или Приложения, являющийся заявкой на оказание услуг по резервированию Товаров и осуществления иных действий, обеспечивающих возможность их последующего приобретения в рамках выбранной опции — «Доставка» или «Самовывоз», определяющих объем обязательств Продавца перед Покупателем;
Анкета Покупателя — специальная форма, заполняемая Покупателем при оформлении Заказа или регистрации на Сайте, содержащая персональные данные Покупателя, необходимые для исполнения Продавцом своих обязательств, в том числе, возникающих из настоящих Условий (оферта) и заключаемых впоследствии договоров купли-продажи;
Услуги — услуги, оказываемые Продавцом Покупателю, включая организацию доставки, в связи использованием Сервиса, приобретением Товаров;
Служба доставки — организация или ИП, на законных основаниях осуществляющая деятельность по организации и (или) перевозке и доставке грузов и отправлений, с которой Продавцом заключен договор во исполнение своих обязательств перед Покупателями в связи с настоящими Условиями.
2.2. Общие положения
2.2.1. Продавец предоставляет каталогизированную информацию о Товарах в ознакомительных целях и информирует о возможности их последующей продажи Покупателю для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, посредством оказываемых Продавцом Услуг, доступных при использовании Сайта и (или) Приложения, а именно — Сервиса Интернет-магазин Dialvi.ru, Услуг (опций) Сервиса — «Доставка» и «Самовывоз», на нижеследующих Условиях.
2.2.2. В отличии от информации о Товаре, размещенной в открытом доступе на Сайте и в Приложении в ознакомительных целях, настоящие Условия являются публичной офертой, что соответствует ст. 435, п. 2 ст. 437 и ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации, если законом не предусмотрено иное. Акцептом оферты, то есть настоящих Условий, может быть выражен в любой форме, позволяющей однозначно идентифицировать лицо, от которого он исходил и сам акцепт в качестве такового, в том числе — путем совершения конклюдентных действий.
2.2.3. Заказывая Услуги посредством специальных форм и технических (программно-аппаратных) средств Сайта, Покупатель безоговорочно принимает и соглашается с настоящими Условиями, а также иными условиями, размещенными на соответствующих страницах Сайта. Такое согласие (акцепт), которое может быть выражено в совершении действий, направленных на оформление и подтверждение Заказа, регистрации/авторизации Пользователя на Сайте и (или) в Приложении, является надлежащим волеизъявлением и основанием для исполнения обязательств Сторонами в рамках оказываемых Продавцом Услуг, а также — для заключаемого в последующем договора розничной купли-продажи заказываемых Товаров, пока не будет письменно заявлено иное.
2.2.4. Пользователь/Покупатель понимает и признает, что согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением, в том числе, включает в себя согласие на обработку данных о наименованиях приобретаемых Товаров/Услуг, их стоимости, и иных статистических данных о покупательской активности Пользователя/Покупателя и иных его действиях в отношении Сайта, Приложения и/или Товаров, если такая информация не будет деконфиденциализирована и/или получение такого согласия не требуется в соответствии с действующим законодательством.
2.2.5. Заключаемый в соответствии с настоящими Условиями договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового и/или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату и передачу Товара. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты.
2.2.6. В случае несогласия Пользователя с настоящими Условиями (Публичной офертой), Пользователь обязуется прекратить использование Сервиса и покинуть его, при этом он вправе продолжить использование Сайта в качестве Посетителя, в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.
2.2.7. Настоящие Условия в целом или его части могут быть изменены Продавцом в безусловном одностороннем порядке, путем опубликования на соответствующих страницах Сайта новой редакции Условий. Такие изменения Условий вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их опубликования на соответствующей странице Сайта в сети.
2.2.8. Помимо настоящих Условий, с момента начала пользования и/или их принятия (акцепта), отношения между Покупателем и Продавцом регулируются: Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральный закон от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными применимыми нормативно-правовыми актами, в том числе поименованными выше.
2.3. Оформление и подтверждение Заказа
2.3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте при условии подтверждения принятия настоящих Условий (акцептование публичной оферты).
2.3.2. Под оформлением Заказа подразумевается определение набора Услуг, оказываемых в отношении выбранных Товара (-ов) посредством инструментов (технических, программно-аппаратных средств) Сервиса в виде виртуальных кнопок, расположенных в том числе на странице соответствующего Товара(-ов) из каталога, всплывающих окон, страницы оформления Заказа с Анкетой Покупателя.
2.3.3. Оформление Заказа представляет собой передачу Покупателем Продавцу информации о желании получить Услуги, включая резервирование и изготовление выбранных Товаров для возможности их последующего приобретения.
2.3.4. На основании оформленного Заказа с заполненной Анкетой Покупателя, формируется электронный документ, на основании которого Продавец, после подтверждения Заказа, осуществляет резервирование или изготовление Товара, организацию доставки и/или оказание иных дополнительных Услуг Покупателю.
2.3.5. Заказ может быть подтвержден Покупателем путем предоставления платежных реквизитов и формирования распоряжения о переводе денежных средств для осуществления в последующем при получении Товара оплаты автоматически (подтверждение исполнения распоряжения о переводе денежных средств), заполнения специальной веб-формы на Сайте или в Приложении кодом, полученным посредством электронной почты или СМС-сообщения, указанным в Анкете Покупателя. При этом, всю ответственность и риски в связи с указанием некорректных сведений в Анкете Покупателя несет Покупатель.
2.3.6. Цена, характеристики, наличие, сроки доставки, место и сроки резервирования, а также изготовления товара, указанная при оформлении Заказа является предварительной и носит исключительно информационный характер. Окончательная цена, срок доставки и, опционально, иные условия, фиксируются в подтверждении Заказа, направляемом Продавцом по указанным в Анкете Покупателя реквизитам. В любом случае, информация о Товаре и иная обязательная информация в окончательном виде предоставляется Покупателю при непосредственном ознакомлении с Товаром.
2.3.7. В случае отсутствия Товара(-ов), выбранного в Заказ, Продавец, до момента подтверждения им Заказа, вправе в одностороннем порядке аннулировать такой Заказ в части или полностью, при условии уведомления об этом Покупателя любым из доступных Продавцу способов.
2.3.8. В случае аннулирования в части или полностью Заказа, в отношении которого Покупателем была внесена предоплата (аванс), оплата Заказа в аннулированной части не осуществляется, распоряжение о переводе денежных средств отзывается или не исполняется в аннулированной части.
2.4. Оплата и получение Товара
2.4.1. Стоимость Услуг по «Доставке» или «Самовывозу» определяется перечнем позиций в Заказе, адресом его доставки и отражается в составе Заказа.
2.4.2. Оплата Товаров из подтверждённого Заказа осуществляется Покупателем через платежный сервис Сайта.
2.4.3. Сумма Заказа, подлежащая уплате Покупателем, включает в себя все налоги и сборы, указывается в российских рублях.
2.4.4. Получение заказанного Товара Покупателем возможно только при его полной оплате, в том числе в момент передачи Товара.
2.5. Обмен и возврат Товара и денежных средств
2.5.1. Продавец устанавливает гарантийный срок в отношении всех Товаров, представленных на Сайте. В течение указанного гарантийного срока, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, такой Товар признается товаром ненадлежащего качества, а Продавец (или изготовитель) обязан удовлетворить законные требования потребителя (ст. 18 Закона РФ № 2300−1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»).
2.5.2. Для осуществления обмена или возврата Товаров ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, Покупатель обязан направить Продавцу Товар ненадлежащего качества. Претензии рассматриваются Продавцом при условии предоставления исчерпывающей информации и приобретенного товара, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения, а возврат денежных средств, в случае признания претензии Продавцом, производится не позднее 7 (семь) рабочих дней после истечения указанного срока рассмотрения претензии.
2.5.3. При оплате онлайн возврат осуществляется на банковскую карту с которой осуществлялась оплата.
2.5.4. Претензии рассматриваются только при условии получения товара Продавцом, в отношении которого заявлена претензия.
Доставка.
В течение 24 часов с момента поступления оплаты, ваш заказ будет отправлен транспортной компанией.